Правила Администрации
Временные правила, потом будут переделаны
Last updated
Временные правила, потом будут переделаны
Last updated
Ссылка на
Проявляйте уважение к игрокам и пользователям. Не грубите, следуйте культурным и словесным нормам при общении. Запрещаются прямые и/или косвенные оскорбления, провокации в любых ситуациях, которые напрямую связаны с работой администратора и проектом. Старайтесь играть правильно, чтобы подавать другим пример. Не входите в расовые/политические и/или личные перепалки с игроками. Так же запрещается всячески угрожать игрокам киком/баном/мутом или иного рода наказаниям. Исключение: В случае, если у конкретного пользователя имеются постоянные нарушения, сопровождающиеся киком/баном/мутом/предупреждением и т.д., разрешается в целях профилактики напомнить о возможных мерах в его сторону при повторном нарушении. Однако это не должно нарушать первый пункт, и являться исключительно предупреждением с логическим обоснованием, а не угрозой. Старшая администрация не должна быть высокомерной с младшей.
Не используйте админ панель и/или команды для превосходства над другими игроками и/или для "фана", даже перед началом раунда. Так же запрещено задействовать команды для получения опыта или для изменения своей статистики для само выгоды. Так же администратору запрещается какими-либо действиями дестабилизировать работу игрового сервера. Так же администратору запрещается банить себя или администратора того же ранга без веской на то причины.Так же старайтесь равномерно распределяться по серверам с другими администраторами. Намного лучше, если на каждом сервере будет по одному админу, чем на одном целая куча.
Не мутьте игроков у себя. Таким образом вы можете пропустить какое либо нарушение с их стороны. Если один из игроков саундпадер, опирайтесь на то, насколько он раздражает других и вас, а также что именно включает. Так же случае бассбустов, неприятных звуков и всего подобного с его стороны - мутьте данного игрока на ~3 дня (не забудьте запомнить ник/Steam ID для размута). Если же игрок включает то, что нарушает правила сервера - предпринимайте необходимые на то меры.
За вами остается право выдать предупреждения вместо наказания. Но не более одного раза для определённого игрока при условии, что он не является читером/багоюзером, или если он не знал что сделанное им является нарушением. Так же запрещено потворствовать нарушению/не выдавать наказания нарушителю.
Соблюдайте GDPR - Администратор не имеет права разглашать информацию об игроке или пользователе, которой нет в открытом доступе (как пример, IP или другая личная информация). Запрещается любым способом опубликовывать информацию из какой-либо категории и чатов, доступ к которым даётся лишь посредством обладания той или иной ролью. Под данный пункт также попадают и бывшие администраторы. Исключение: Копия либо скриншот текста из логов без видимых посторонних каналов и не относящегося к доказательствам текста для разбора тикета.
Не передавайте свой аккаунт Steam или Discord другим людям. Это может привести к разному роду последствий. Создание альтов также крайне не желательно и может быть наказуемым во многих ситуациях.
При банах нужно писать адекватную и развернутую причину. Желательно пользоваться шаблонами, созданными заранее, где правильно описаны причины и выставлены времена банов. Если соответствующего шаблона нет, писать причину по примеру похожего.
В случае затягивания раунда сначала предупредите игрока о том, что ему не стоит сидеть на одном месте. Рекомендуется локальное предупреждение с помощью Broadcast или появившись рядом с ним. Если игрок не уходит, то эту проблему нужно решить геймплейными способами (спавн комнат, объявление в CASSIE о местоположении последнего и т.п.). Если ничего не помогает и человек упрямится, разрешается спавнить гранаты или мгновенно переводить в наблюдатели. Это правило также применяется к нескольким людям и они из разных команд.
Если вы встретили иностранца на сервере, необходимо ему объяснить, то что это региональный сервер, и по ситуации забанить. Обязательно укажите причину на английском языке!
Так же отвечайте кратко и развёрнуто. Если не знаете ответа или знаете, но не точно, уточните у высшей администрации либо не отвечайте вовсе. Не лезьте в тикет, на который уже ответил/отвечает другой человек [Исключение - Неправильный ответ]. Если вам есть что добавить к ответу, обратитесь к отвечающему администратору напрямую или через админ чат. Старайтесь соблюдать очередь в ответах, но в случае неответа в течении 5 минут или отсутствии в сети других отвечающих, вы вправе её нарушить.
Вы должны индивидуально подходить к рассмотрению каждой жалобы. Пока вина пользователя не доказана на него действует презумпция невиновности. Для вынесения наказаний необходимо иметь доказательства в виде видео-съёмки, и/или ссылки либо скриншота, которые смогут полностью показать нарушения игрока от и до. Запрещается выносить наказания, основываясь лишь на показаниях свидетелей, однако можно принять их к сведению и использовать для заключения. Необходимо самостоятельно убедиться в факте нарушения. Дополнительно можете воспользоваться логами. Также запрещено предвзято либо оскорбительно относится к людям, которые нарушали правила в прошлом.
Апелляцию должен разбирать администратор, изначально забанивший человека. При невозможности или спорной ситуации к разбору апелляции должны присоединится советники.
При нарушении правил, админу даётся варн сроком на месяц и он не может повыситься до окончания его действия. При получении трёх варнов, админ слетает с поста.(По поводу тяжести нарушений потом распишу, когда появятся новые правила)